Command

Command ist die Chat-Oberfläche, mit der Sie Ihren Workspace steuern — dieselbe Oberfläche in zwei Ausbaustufen.

Zwei Ebenen, eine Oberfläche

• Kunden-Ebene (Command Center, in der App) — ein kuratiertes Set an Fähigkeiten: Playbooks anlegen und ändern, Wissen pflegen, Status abfragen, Freigaben erteilen, Kampagnen starten und pausieren.
• Operator-Ebene — dieselbe Oberfläche mit vollem Werkzeugzugriff für tiefere Eingriffe, genutzt vom cegtec-Team im Betrieb.

Beide Ebenen sprechen dieselben elf Begriffe — und lesen denselben System-Prompt wie jeder extern angebundene Agent. Was Sie im Chat sagen, übersetzt sich 1:1 in Aktionen auf Workspace, Wissen, Tabellen, Playbooks, Workflows und Integrationen — nichts, was Command tut, ist im Kontrollraum unsichtbar.

Was Sie sagen können

Beispiele: “Leg mir ein Playbook für Steuerberater in Bayern an”, “Zeig mir alle Antworten der letzten Woche mit positivem Signal”, “Setz die ICP-Schwelle auf 70”, “Importier diese Liste und schlag mir eine Struktur vor”, “Warum wurde dieser Lead disqualifiziert?” Command versteht Absicht, nicht nur Befehle. Es fragt dabei so wenig wie möglich zurück: wo die Angaben im Workspace stehen — in Playbooks, Wissen, verbundenen Integrationen — entscheidet es selbst und nennt seine Annahme, die Sie in einem Satz korrigieren können. Nachgefragt wird nur, wenn die Antwort nirgends im Workspace steht und ein falscher Griff teuer oder unumkehrbar wäre (etwa ein Budget oder eine Frist, die nie festgehalten wurde).

Freigabe-Fluss

Command unterscheidet Vorschlag von Ausführung. Strukturändernde oder kostenpflichtige Aktionen (ein neues Playbook, ein Import, ein Live-Versand) erzeugt Command als Vorschlag mit sichtbarem Umfang und Kosten-Deckel — nicht als sofortige Tat. Erst Ihre Freigabe macht daraus einen laufenden Run; siehe Freigaben für die vollständige Regel, wann eine Freigabe zwingend ist. Reine Lesezugriffe (Status, Auswertung, Erklärung) laufen ohne Freigabe.

Command ist adapter-agnostisch: es kennt “E-Mail-Outreach” oder “CRM”, nie den konkreten Anbieter dahinter — ein Wechsel der Integration ändert an Ihren Formulierungen gegenüber Command nichts.

Auch aus Slack

Command ist nicht an die App gebunden. Denselben Agenten erreichen Sie in Ihrem Slack-Workspace: Schreiben Sie dem Bot im Channel, was Sie brauchen — “Welche 20 Accounts verdienen diese Woche Menschzeit?”, “Starte Outreach für die Solar-EPCs”, “Bau einen Workflow, der jeden Morgen neue Leads anreichert” — und er führt es aus und antwortet mit Ergebnis und Daten. Es ist derselbe Agent mit denselben Fähigkeiten und demselben Freigabe-Fluss: strukturändernde oder kostenpflichtige Aktionen erscheinen auch in Slack als Vorschlag mit Umfang und Kosten-Deckel, erst Ihre Freigabe macht daraus einen Run. So bedient Ihr Team das System dort, wo es ohnehin arbeitet — ohne die App zu öffnen. Neben Slack sind Claude Code, MCP und weitere Kanäle gleichwertige Zugänge zu demselben Agenten.